ZHOWTIME

Как нейронные сети помогают букмекерам.

Что такое нейронные сети

Нейронные сети – это одно из направлений исследований в области искусственного интеллекта, основанное на попытках воспроизвести нервную систему человека. Точнее, воспроизвести способность нервной системы обучаться и исправлять ошибки. Это позволяет смоделировать, пусть и не досконально точно, работу человеческого мозга.

Наш мозг представляет собой сложнейшую биологическую нейронную сеть, которая принимает информацию от органов чувств и обрабатывает ее (распознавание лиц, ощущения и прочее). Если же говорить об искусственной нейронной сети, то это структура, которая принимает сигнал, преобразует его (примерно так, как это делают настоящие нейроны), и передает другим нейронам (которые делают то же самое).

Но на этом сходства биологической и искусственной нейронных сетей заканчиваются. Структура человеческого мозга гораздо более сложная, поэтому воспроизвести ее хотя бы более менее точно не представляется возможным.

Ключевое свойство нейронных сетей — способность обучаться

Ключевое свойство нейронных сетей — способность обучаться. «Обучение» заключается в изменении «силы» синаптических связей между нейронами.

Как это работает? Вспомните эксперимент академика Павлова с собакой. При приеме пищи он звонил в колокольчик, и через некоторое время собака научилась ассоциировать этот звук с приемом пищи. Все потому, что синаптические связи между участками головного мозга, ответственными за слух и слюнные железы, усилились.

Что касается искусственных нейронных сетей, то это система соединенных и взаимодействующих между собой простых процессоров (искусственных нейронов). Обучение сети заключается в нахождении коэффициентов связей между нейронами. В процессе обучения нейронная сеть способна выявлять сложные зависимости между входными данными и выходными, а также выполнять обобщение.
Зачем это букмекерам?

Как рассказал «Рейтингу Букмекеров» независимый бизнес-консультант Роман Бут, нейронные сети и алгоритмы машинного обучения помогают БК решать разнообразные задачи, связанные с анализом большого количества данных. Чем больше данных, тем сложнее специалисту, даже с большим опытом, найти зависимости. Обычно сильный аналитик может найти корреляцию между тремя-пятью статистическими параметрами, для обработки большего количества информации уже требуется помощь стороннего софта.

«Очевидно, что нейронные сети и алгоритмы машинного обучения позволяют решать широкий ряд задач: помогают определять коэффициенты, отслеживать на раннем этапе нежелательных игроков, включая фрод, предсказание поведения пользователей (когда прекратят играть, сколько денег могут принести, на какие события будут ставить в будущем)», — подчеркнул г-н Бут.

По словам эксперта, внедрение таких технологий позволяет уменьшить объем ручного труда и максимально эффективно автоматизировать бизнес-процессы. Помимо снижения расходов, это также позволяет минимизировать возможность возникновения «человеческого фактора», то есть ошибок по невнимательности.

«Насколько мне известно, букмекер теряет значительные деньги на нежелательных игроках. Чем раньше вы определяете очередного профессионала и ограничиваете его, тем больше денег вы экономите. В классической игре в «кошки-мышки», в которой одни люди пытаются вычислять других людей, наблюдается постоянная эволюция, в рамках которой нежелательные игроки изменяют свою тактику. Обычно алгоритмы быстрее адаптируются под новые стратегии, что позволяет быстрее реагировать и, опять же, экономить. Конечно, обязательная верификация игроков упрощает жизнь, так как теперь зарегистрировать аккаунт стало значительно сложнее. Но это верно в первую очередь для России, а не других регионов», — добавил специалист.

По мнению бывшего операционного директора международной компании-провайдера программного обеспечения для букмекеров и азартных игр Betconstruct Сергея Ефименко, на данный момент нейронные сети внедрены в букмекерский бизнес на очень примитивном уровне.

«Big Data, Machine Learning, Artificial Intellect — это очень громкие слова, которые все, кому не лень, используют в продажах на рынке, но по факту в большинстве случаев такие заявления у меня лично вызывают ухмылку», — отметил г-н Ефименко.

По словам специалиста, из реально работающих кейсов можно выделить только кейсы маркетинга: предсказание категории игрока с точки зрения маркетинга и его ключевых параметров, а также рекомендательную систему, которая, базируясь на действиях игрока, рекомендует ему сделать ставку с определенными критериями и наиболее подходящими ему параметрами.
Плюсы и минусы нейронных сетей

Основные преимущества нейронных сетей — это точность в предсказаниях, исключение человеческого фактора из бизнес-процессов, а также оптимизация расходов.

«Нейронные сети помогают увидеть то, что не видит человеческий глаз. Почти все, что является общепринятой практикой в букмекерстве, выросло из неких успешных кейсов либо мнения определенных уважаемых специалистов. Далее это мнение переросло в догму, но догмой по факту оно не является. Чтобы проверить эти заявления и допущения, нужно собрать огромное количество статистических данных и провести очень много дорогих аналитических процедур, что для большинства операторов просто экономически нецелесообразно», — подчеркнул Сергей Ефименко.

Преимущества нейронных сетей — это точность в предсказаниях, исключение человеческого фактора и оптимизация расходов.

По словам эксперта, человеческий разум и мозг не может заметить очень многих зависимостей и закономерностей, которые выявляются при обработке огромных массивов данных и применении машинного обучения.

Что касается недостатков, то, по мнению Романа Бута, они связаны с некорректной интеграцией решения или непониманием того, как это использовать.

«Если посмотреть на традиционный e-commerce, то видно, что компании инвестируют миллионы долларов в автоматизацию при помощи нейронных сетей и алгоритмов МЛ. Будущее именно за подобными решениями. С каждым годом задачи, которые решают эти технологии становятся более продвинутыми. Если раньше компьютерному мозгу доверяли простые задачи, вроде подбора рекомендуемых фильмов или книг, то уже сегодня автопилотируемые машины показывают, что на дорогах они безопаснее, чем обычные водители», — подчеркнул бизнес-консультант.

Он также добавил, что с течением времени все больше будет проявляться зависимость успешности бизнеса (его финансовых показателей) от внедрения новых технологий.

Компании, которые своевременно не начнут внедрять нейронные сети в свою работы, в итоге окажутся просто неконкурентноспособными

«Компании, которые своевременно не начнут внедрять нейронные сети в свою работы, в итоге окажутся просто неконкурентноспособными», — заключил эксперт.

Сергей Ефименко отметил, что недостаток нейронных сетей в том, что их внедрение, как и любые фундаментальные исследования, это дорого, долго и зачастую для многих может и не дать возврата серьезных инвестиций на малых оборотах.
Как букмекеры используют нейронные сети сейчас?

Как рассказал Сергей Ефименко, сейчас нейронные сети используются букмекерскими компаниями только в маркетинговой сфере.

«Безусловно, в будущем букмекеры будут применять нейронные сети и в составлении лайв и прематч коэффициентов, и в риск-менеджменте и категоризации игроков, и в антифроде (поведенческие факторы), и в поддержке клиентов», — заявил эксперт.

В будущем букмекеры будут применять нейронные сети и в составлении лайв и прематч коэффициентов, и в риск-менеджменте и категоризации игроков, и в антифроде (поведенческие факторы), и в поддержке клиентов

«Если раньше к маркетингу относились как к «давайте купим рекламу и посмотрим, что случится», то сегодня это сложная наука, тесно связанная с доскональным анализом больших массивом данных. И чем точнее вы понимаете, что будет делать ваш клиент в следующей момент, тем больше денег с него можно заработать», — отметил Роман Бут.

Он также привел простой пример. Уже ни для кого не новость, что успешность реактивации неактивного клиента напрямую связана с тем, сколько времени прошло с момента его ухода. График успешности реактивации можно разделить на три этапа: в рамках первого, весьма короткого, вероятность успешной реактивации снижается постепенно. Второй этап — вероятность снижается резко вниз, то есть каждый день промедления значительно снижает вероятность успеха. А далее идет третий этап, когда вероятность опять же снижается постепенно, но она находится на ничтожно низком уровне.

Казалось бы, все просто — как только игрок прекратил играть, нужно сразу взаимодействовать с ним для реактивации. Но такой подход не работает. Ведь у каждой реактивации есть своя стоимость: это или потраченное время менеджера, или стоимость бонуса. Если реактивировать каждого клиента через четыре дня неактивности, бизнес не принесет прибыли, более того, выяснится, что далеко не каждого клиента нужно было реактивировать.

У каждого игрока свой жизненный цикл. Один человек делает ставки только по понедельникам, после чего всю неделю отдыхает. А другой — делает ставки каждый день. В этом примере, если предложить первому человеку бонус, поскольку он не делал ставки несколько дней, то очевидно, что это поспешный вывод. Скорее всего, он бы сделал очередную ставку и без бонуса в следующий понедельник. Если предложить ему бонус, он согласится, но маржинальность бизнеса уменьшится.

В случае со вторым игроком, четыре дня неактивности — это, возможно, уже много, поскольку игрок мог начать делать ставки у другого букмекера. Человек делает ставки каждый день, для него четыре дня простоя — это целая вечность, поэтому с таким клиентом необходимо было связаться уже через день, чтобы сохранить высокую вероятность успешной реактивации.

Как показывает практика — люди не очень любят работать

«Данный пример наглядно иллюстрирует необходимость индивидуального подхода к каждому клиенту. Только представьте себе, какой это объем ручной работы для менеджера. А как показывает практика — люди не очень любят работать. Соответственно, рутинная работа будет делаться в лучшем случае через раз, а компания будет терять деньги», — заключил эксперт.

Кроме того, г-н Бут сообщил, что на сегодняшний день вопрос удержания клиентов стоит более остро, чем вопрос привлечения. При этом по статистике стоимость удержания клиентов значительно дешевле, чем привлечения новых клиентов.
Насколько развиты сейчас нейронные сети в букмекерстве?

Российские букмекеры начинают осваивать эти технологии, однако пока они находятся, скорее, на начальном уровне исследований.

«Начали использовать нейронные сети и машинное обучение в 2017 году, переписали некоторые внутренние аналитические инструменты. Что-то стало работать быстрее, появилось пространство для более точных вычислений и большей оперативности. Довольны результатами, планируем продолжать«, — рассказали «Рейтингу Букмекеров» в БК «Балтбет».

В БК «1x ставка» сообщили, что нейронные сети находятся в списке технологических инноваций. В компании отметили, что работы по их внедрению проходят не так быстро, как хотелось бы, но постоянно ведутся работы по оптимизации.

«У нас есть штат математиков и дата-сайентистов, которые применяют машинное обучение и в трейдинге, и в проектах по анализу эффективности рекламы. Качественный CRM также невозможен без машинного обучения», — подчеркнули в БК «Фонбет».

По мнению Романа Бута, новые технологии в работе в основном применяют иностранные компании, в России и СНГ уровень технологического прогресса отстает. При этом эксперт отметил, что на объективность информации влияет такой фактор, как нежелание большинства компаний делиться информацией о том, как устроена их внутренняя кухня.

«И у нас, и на западе это направление просто меганедоразвито, если сравнивать игорный бизнес с теми же биржами или лучшими примерами e-commerce. Достаточно принять, что пока что это будущее, к которому многие стремятся и идут, но наша индустрия очень слабо консолидирована, каждый пытается сделать свою платформу, не думая о том, что платформа, сделанная под собственное оперирование (B2C), просто непродаваема», — заявил Сергей Ефименко.

Эксперт также отметилл, что за такие затраты на содержание собственной разработки (от €200 тыс. в месяц) можно позволить в наши дни практически любое B2B решение, которое будет дешевле и эффективнее.

«Намного дешевле и эффективнее как в той же авиации, консолидировать усилия, оставив несколько наиболее успешных кейсов, и инвестировать в их развитие. Иначе просто нет смысла в фундаментальных исследованиях и раздувании и без того огромных разработчицких бюджетов на то, что в итоге зачастую намного примитивнее, чем существующие B2B решения. Поэтому я вижу в будущем развитие таких технологий именно в B2B рынке, либо же в случаях огромных гигантов закрытого типа», — заключил эксперт.
Итог

На сегодня нейронные сети у букмекеров пока не получили широкого применения. Но в компаниях о них знают и пробуют внедрять. С каждым годом объемы внедрения становятся все больше, а это значит только одно. В скором времени выжить без подобной разработки в букмекерском бизнесе будет нелегко, если вообще возможно. Ну а игрокам предстоит «соперничать» не с человеком, а с искусственным интеллектом в стремлении разорить букмекера.

Читать далее
8 мифов о спортивных ставках и букмекерских конторах

1. На ставках нельзя выиграть

Свыше 90% игроков букмекерских контор проигрывают больше, чем выигрывают. Но есть те несколько процентов, которые зарабатывают на спортивных ставках. Так что выиграть не только можно – есть возможность оставаться в плюсе на дистанции.

Первый способ – вилки. Человек ищет разницу в коэффициентах между двумя-тремя конторами, которая позволит ему поставить на противоположные исходы у разных букмекеров и остаться в прибыли при любом результате матча. Нужная разница возникает из-за конкуренции, технических ошибок, неправильной оценки шансов.

Пример. Теннисный матч Федерер – Надаль. Контора «Рога» дает коэффициент 2,1 на первого и 1,8 на второго. Контора «Копыта» считает наоборот. Вилочник ставит на Федерера и Надаля там, где коэффициенты выше. При банке в 1000 рублей он поставит пятьсот за 2,1 на Федерера в первой конторе и еще пятьсот за 2,1 на Надаля во второй конторе. При любом исходе вилочник получает чистую прибыль в 50 рублей.

Второй способ – победить контору в ее же игре. Гении беттинга находят коэффициенты, которые букмекер неоправданно завысил, и ставят. Это так называемые валуйные ставки – от слова «value», то есть ценность. Такой подход позволяет побить маржу конторы и заработать на дистанции. Легче это сделать на малых турнирах.

Есть еще способы: «охота» на бонусы, ставки на состоявшиеся события, договорные матчи. Впрочем, это уже слишком далеко от обычного выигрыша на ставках.

2. Букмекеры организуют договорные матчи

В реальности все происходит с точностью наоборот. Представьте, что вы – букмекер. Вы оценили шансы в матче и спокойно ждет определенного объема ставок. И тут на один из исходов поступают сумасшедшие деньги. Если этот исход состоится, вам придется выплатить сумму в 2-3 раза больше. Так и происходит. Ведь все схвачено.

Именно поэтому легальные букмекеры по всему миру объединяются для борьбы с договорняками. В каждой компании есть трейдеры и служба безопасности. Они отслеживают странные паттерны ставок, снимают матч с линии и сообщают о нем в международные объединения букмекеров ESSA и Federbet, в федерации и полицию.

3. Букмекеры зарабатывают огромные деньги

Руководители букмекерских контор не собирают крошки в платочек после обеда. У них есть все, что вы ожидаете увидеть в фильме о гэмблинге: девочки, пачки наличных, бизнесы в сфере развлечений, атмосфера «зелененьких» и запретных удовольствий.

Однако их прибыли не сравнятся с доходами казино, лотерей или покера в мировом масштабе. По данным аналитической компании Infoholic Research, в 2016 году доля казино в выручке от азартных игр составляла 35%, лотерей – 28%. На третьем месте шел покер, а ставки на спорт принесли 14% от всей азартной выручки в мире.

В России картина немного другая, потому что у букмекеров и лотерей больше всего свободы, а казино замкнуты в игорные зоны, где почти не развиваются. Но все же.

4. Букмекеры зарабатывают на проигрыше игроков

В игре всегда есть выигравшие и проигравшие. Безусловно, букмекер оставляет себе деньги последних. Но надо помнить, что он также выплачивает выигрыши успешным игрокам. Как конторе не прогореть? Заработок букмекеру обеспечивает маржа. Ее компания закладывает в коэффициенты. Маржа приносит букмекерской компании прибыль почти в любой ситуации, при условии квалифицированного трейдинга.

Неожиданные спортивные результаты особо выгодны букмекерам, а победы фаворитов могут привести к убыткам. Самый прибыльный счет – 0:0. Потому что игроки не любят ставить на ничью и обычно поддерживают деньгами сценарий с кучей голов.

5. Ставить у нелегальных зарубежных онлайн-букмекеров незаконно

До легализации онлайн-букмекеров с российской лицензией в 2014 году все до одной конторы в интернете были вне закона. В том же году их начал блокировать Роскомнадзор. Ситуация сохранялась до начала 2016 года, когда начал работать  первый российский онлайн-букмекер. Впрочем, обычных россиян эти законы не касаются.

В России граждане имеют право делать ставки у любого букмекера по своему усмотрению. Главное помнить: доступ к нелегальным онлайн-конторам затруднен блокировками, а в будущем государство осложнит платежи в их пользу. В мае 2018 года вступает в силу запрет на платежи из России в пользу нелегальных операторов азартных игр в сети интернет. Пополнить счет и вывести счет с таких сайтов будет сложнее.

6. Платить налог на выигрыш в зарубежных онлайн-конторах не надо

Лицензированная российская букмекерская контора – это налоговый агент. Она вычитает 13% налога для резидента и 30% налога для нерезидента из разницы между суммой выигрыша и суммой ставки, без учета проигранных средств. То есть клиент российского букмекера получает деньги со счета уже после уплаты налога.

Зарубежные конторы этим не занимаются. Играя в них, россиянин получает полную сумму выигрыша – и сам несет ответственность за уплату налога на прибыль. Да, несмотря на то, что получает ее при игре в онлайн-конторе с зарубежной лицензией.

Другое дело, что небольшие поступления на карту вряд ли вызовут внимание фискальных органов, а вот ставящим по-крупному стоит обеспокоиться вопросом.

7. В интернете есть договорные матчи

К сожалению или к счастью, все эти тысячи предложений о покупке договорного матча во «ВКонтакте» и на просторах Рунета – чистой воды мошенничество. Преступники выдают собственные прогнозы за оговоренный со спортсменами сценарий матча.

Самый популярный метод убеждения: набрать группу клиентов, поделить ее надвое и отправлять противоположные ставки разным группам. Кто-то получит выигрышную ставку, а кто-то проиграет. Выигравшие поверят мошеннику – и поплатятся.

Единственный сценарий, при котором возможен контакт с реальным организатором договорного матча в сети – когда ему нужен поток ставок на исход, противоположный договорному. То есть он банально обманет доверчивых любителей легкой наживы, чтобы достичь своей цели. Это делается для того, чтобы коэффициент на договорной исход подольше оставался высоким под грузом ставок самого организатора.

8. Все спортивные прогнозисты работают на конторы

Игроки доверяют авторитетным спортивным прогнозистам и жутко расстраиваются, когда прогнозы оказываются неудачными. Зачастую эксперта обвиняют в работе на букмекерскую контору. Якобы она платит, чтобы прогнозист давал плохие прогнозы.

Это миф. Мелким спортивным прогнозистам, которые собирают аудиторию в социальных сетях, может быть выгодно конвертировать последователей в рефералов через партнерские программы букмекеров, а потом помогать им сливать деньги.

Но крупные порталы и авторитетные в офлайне эксперты ценят свою репутацию и получают больше выгоды от внимания пользователей к себе. Ведь внимание – это трафик на сайт или блог, который становится источником заработка на рекламе.

Наконец, сделать заведомо проигрышный прогноз так же сложно, как дать правильный. Конечно, можно поставить на невероятный коэффициент 10,0 и выше, но это публику не убедит. Задача эксперта – убеждать. И если прогнозист точно знает, какая ставка проиграет, он знает и то, какая выиграет. Такому эксперту вряд ли пришлось бы давать прогнозы: он жил бы на яхте у снежно-белого пляжа где-то в Карибском бассейне.

Читать далее
казино Фавбет
«Фавбет» – абсолютный лидер рейтинга онлайн казино

Что такое Фавбет?

Вы не можете жить без чувства азарта и риска? Вам не интересна скучная, однообразная жизнь и вы не смирились с исчезновением оффлайновых казино? В таком случае, онлайн казино «Фавбет» — это то, что вы искали! Великолепная возможность играть в любимые игровые автоматы онлайн не покидая своего собственного дома! Заведение, возглавляющее рейтинг онлайн казино, спешит вас увидеть!

Читать далее
Обзор букмекерской конторы Фавбет

Фавбет – букмекерская контора, ставшая надежным партнером не одному любителю спортивных соревнований. Компания предоставляет свои услуги как онлайн, так и в реальных представительствах. Более полумиллиона болельщиков и ярых фанатов регулярно совершают в конторе ставки, как на популярные, так и на плохо известные состязания.

Читать далее
Обзор букмекерской конторы Bet At Home
Bet-at-home: ни слова по-русски

Букмекерская контора Bet at home, возможно, и не возглавляет список самых популярных в мире, но в рейтинге одиозных точно находится где-то неподалёку от пьедестала. Эта австрийская компания была основана в самом конце двадцатого века, базируется на Мальте. Считается, что некоторое время «Бет эт хоум» обслуживала около трёх миллионов клиентов, однако после громкого ухода из Восточной Европы количество пользователей явно стало гораздо меньшим.

Читать далее
Букмекерская контора Спортлига
Спортлига: дитя первозданного хаоса

Украинская букмекерская контора Спортлига делает всё, чтобы не являться букмекерской конторой. Поскольку букмекерство на территории Украины запрещено, компания презентует себя в качестве лотереи и не более того. Что, впрочем, не отменяет вполне беттинговую суть этой компании. Спортлига является одной из двух фирм, которые еще имеют оффлайн-точки. Причем эти точки расположены по всей территории страны.

Читать далее
Обзор букмекерской конторы Betdaq
Betdaq: много лет как №2

Букмекерская контора Betdaq по своей сути является биржей ставок, причем довольно известной. Ее считают основным конкурентом крупнейшей в мире биржи «Бетфэйр», за которой ирландская компания уже много лет пытается угнаться. И хотя эти попытки не увенчались успехом, Betdaq всё же кое-чего добилась. Например, месячного оборота ставок в четверть миллиарда фунтов и повышенного внимания со стороны Роскомнадзора. «Бетдак» запрещён на территории Российской Федерации, получить доступ к нему можно разве что через прокси-серверы.

Читать далее
Обзор БК Pinnacle
Pinnacle Sports и океан мнений вокруг

Букмекерская контора Pinnacle никак не может считаться №1 в мире. Что там говорить, она вряд ли входит даже в пятерку самых популярных компаний среди поклонников ставок на спорт. Но при этом аудитория «Пиннэкл» — одна из самых преданных. Беттеры почти никогда не приходят в эту контору для того, чтобы «попробовать»; напротив, они знают её репутацию и хотят остаться надолго.

Читать далее
Фаворит Спорт: всего понемногу

Букмекерская контора «Фаворит» является одним из основных поставщиков букмекерских услуг беттерам из Украины. За плечами компании больше пятнадцати лет работы на рынке – причем львиную долю из них фирма работала оффлайн -несколько переездов на новые сайты и весьма колоритный шлейф из скандалов. Но «Фаворит Спорт» продолжает свою деятельность и имеет постоянную аудиторию несмотря ни на какие обстоятельства.

Читать далее
Букмекерская контора Matchbook
Matchbook: птица-феникс спортивных ставок

Букмекерская контора Matchbook до 2011го года у многих поклонников ставок не могла вызвать ничего, кроме пренебрежения. Семь лет компания занималась исключительно ставками на бейсбол, регби и баскетбол, а остальные виды спорта одаривала внимание лишь по большим праздникам. Но в том самом 2011м году фирму выкупили европейские инвесторы, которые сменили конторе прописку с американской на британскую и в корне поменяли подход к делу. Так, США, бывшая родина «Матчбука», отныне находится в «чёрном списке» биржи.

Читать далее